售后服务

“60天无理由退换货”制度是指

　　1、消费者在张士灯具城购买商品后，在购物凭证记载的商品售出之日起60天内，消费者由于喜好等原因发生变化，在不影响二次销售的情况下，经营单位承诺予以无理由退换货。

　　2、购物凭证上注明处理品、等外品，销售单位在消费者购物时予以明示并充分说明的，不在本制度退换货范围内。

　　3、开模定制商品、工程交易商品，按照合同约定履行，不在本制度退换货范围内。